ANTE UNA AMENAZA DE PANDEMIA: ¿ESTÁ SU ORGANIZACIÓN PREPARADA PARA EL TRABAJO A DISTANCIA?

Por Gerardo Melgoza, director general para México y América Central de SonicWALL.

Aún cuando el riesgo de una pandemia parece evitable, el creciente número de casos detectados de influenza (gripe porcina) en todo el mundo es comprensiblemente preocupante. Con las lecciones que nos dejan situaciones similares, como el brote de SARS en 2003, es probable que haya una exigencia mayor para reestablecer las economías de los países afectados, por lo que entiendo y simpatizo con algunas de las inquietudes que están enfrentando los altos ejecutivos de las empresas.

Si bien podría ser improbable que el gobierno emita un mandato para el cierre forzoso de las oficinas, la realidad es que muchos negocios prefieren, de forma voluntaria u obligatoria, hacer que sus empleados trabajen desde sus hogares y así tener menos empleados en las oficinas. Sin embargo, la cuestión aquí es si las empresas conocen las opciones que tienen para evitar el ausentismo laboral y, al mismo tiempo, seguir siendo operativos.

En este sentido, la disponibilidad actual y la sofisticación de la tecnología móvil ya no debe recorrer un largo camino para permitir que el personal trabaje sin tener que asistir a la oficina. La tecnología está lista, pero ¿es segura?

Lamentablemente, la disponibilidad de la tecnología móvil no es el único factor que está en juego aquí. Ciertamente, hay mucho más en el trabajo a distancia que enviar trabajadores a casa con su laptop.

El incremento del trabajo a distancia significará que más empleados, socios, consultores podrán tener acceso a los recursos corporativos de forma remota, utilizando laptops, PDAs, smartphones, PCs en hogares o PCs en ciber-cafés fuera del tradicional perímetro de redes (y fuera del control directo del departamento de sistemas), a través de conexiones de Internet, que no son seguras del todo. Estos dispositivos sin administración están propensos al robo, hackeo, licencias anticuadas de anti-virus, descargas inseguras, así como infecciones por malware. Por ello, definir las políticas y reforzar la seguridad de los datos será más importante que nunca.

Los administradores de TI necesitarán proveer una solución segura a los empleados que trabajen a distancia, sin añadir costos o complejidad a la infraestructura. Las compañías no sólo deberán proveer acceso vía VPN (redes virtuales privadas), que son fáciles de usar y corren en plataformas independientes, sino que además necesitarán soluciones para filtrar y encriptar los datos remotos que viajan a través de las redes. Para superar estos retos, los negocios deberán buscar soluciones SSL VPN como una alternativa a los sistemas menos flexibles, como los IPSec basados en VPNs y combinar dichos SSL VPN con la nueva generación de tecnología de firewalls para establecer ambientes VPN absolutamente limpios.

Las empresas deben considerar cuidadosamente las implicaciones de la administración de una red distribuida. Con usuarios ingresando a la red desde diversos lugares, los gerentes de TI necesitan equiparse con soluciones de seguridad de red que puedan monitorearla, conceder y denegar el acceso a ella y adicionalmente protegerse de todas las amenazas que provengan de cualquier origen. Además toda empresa deberá contar con un plan de continuidad de negocios que incluya en el acceso de los empleados a las redes de la compañía, los lineamientos de protección de la información, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La conclusión es que bajo una situación de contingencia, no sólo los empleados deberán seguir políticas que protejan su salud, sino que también se deben establecer lineamientos para la seguridad de los equipos desde los cuales trabajan y se conectan a los recursos de las empresas.

En épocas como la actual proliferan los ataques como el phishing, el malware, entre otros, por lo que las redes y las organizaciones deberán estar protegidas de forma segura, al mismo tiempo que mantienen la fluidez, operatividad y productividad del día a día.

Si usted quiere saber más acerca de estas soluciones, contáctenos en www.sonicwall.com/mx nos dará gusto atenderle.

10 PRINCIPALES TENDENCIAS DEL TRABAJO A DISTANCIA

Por Gerardo Melgoza, director general para México y América Central de SonicWALL.


Antes, los factores clave que impulsaban el trabajo a distancia o teletrabajo eran la productividad y la flexibilidad. Se hablaba del "equilibrio entre el trabajo y la vida privada" con el que muchos trabajadores soñaban. Aunque este tipo de ventajas no económicas todavía tiene importancia, hoy en día los programas de teletrabajo se centran cada vez más en factores económicos como el precio de la gasolina, la crisis crediticia y el ahorro de costos; además, en estos días, en donde se ha presentado una alerta sanitaria a causa de la influenza en el Distrito Federal y el Estado de México, las empresas deberán permitir que sus empleados trabajen desde sus hogares proporcionándoles entornos seguros a sus redes corporativas.

Tanto si se centran en ventajas económicas como de otro tipo, los programas de teletrabajo deben cumplir un requisito principal: proporcionar a los teletrabajadores acceso remoto seguro a las redes, a las aplicaciones y a los datos corporativos. Los responsables de TI y de seguridad corporativa deben elegir para los teletrabajadores tecnologías de acceso remoto seguro que hagan del teletrabajo una alternativa no solo viable, sino también segura. A continuación ofrecemos una visión general de las 10 principales tendencias empresariales y tecnológicas que se observan en el ámbito del teletrabajo.

1. Tendencia empresarial: limitar los gastos operativos

En general, los teletrabajadores ayudan a las empresas a reducir sus costos operativos. Al trabajar en sus hogares y utilizar su propio espacio, su propia energía y su propio aire acondicionado, este tipo de empleados permite a los empresarios ajustar sus prácticas de infraestructura y reducir gastos. Un ejemplo de lo anterior lo da la Asociación canadiense de teletrabajo (CTA) que ha publicado cifras en relación con el fenómeno del "hot desking". Sugiere que los empresarios necesitan una oficina menos por cada tres teletrabajadores o aproximadamente $2.000 dólares al año por teletrabajador. Según la CTA, AT&T logró ahorrar 550 millones de dólares eliminando o consolidando oficinas ($3.000 dólares por oficina) con su programa de teletrabajo. Además, la CTA indica que aproximadamente el 25% de los 320.000 trabajadores de IBM en todo el mundo trabajan a distancia desde oficinas domésticas, lo que permite a la empresa ahorrar 700 millones de dólares en costos inmobiliarios.

2. Tendencia empresarial: encontrar talentos y retenerlos

Las condiciones económicas como la inflación, los precios de la gasolina, los traslados (¡el tráfico vehicular!) y la crisis inmobiliaria están afectando a muchos trabajadores y a sus familias. En una encuesta online realizada en 2008, la Coalición de teletrabajo (Telcoa.org) descubrió que el 87% de los encuestados limitarían su búsqueda de trabajo según los costos potenciales de desplazamiento.

El teletrabajo rompe las barreras, permitiendo a las empresas contratar a teletrabajadores en zonas con salarios más bajos o una mayor concentración de personal cualificado. Los programas de teletrabajo pueden reforzar la lealtad de los empleados. Según la empresa Sun Microsystems, sus teletrabajadores consideran el programa Open Work como el motivo número 1 por el que recomendarían la empresa Sun. Además, al reducirse la rotación de trabajadores, se eliminan los costos de formación de nuevos empleados.


3. Tendencia empresarial: cumplimiento de normas legales

Durante los últimos años, las empresas se han visto obligadas a cumplir más normas industriales y gubernamentales, como por ejemplo Sarbanes-Oxley, HIPAA, Gramm-Leach-Bliley o PCI. En general, los objetivos de estas normas son la protección de la información contra el acceso o la publicación no autorizados.

Puesto que estas normas también rigen para los teletrabajadores, para que un programa de teletrabajo sea viable, se requiere una tecnología que supervise tanto a los trabajadores remotos como a los locales:

· para comprobar la identidad de los usuarios que acceden a la información.
· restringir adecuadamente el acceso a la información sensible.
· segregar a los usuarios, los recursos y las comunicaciones correctamente.
· verificar la integridad de los procedimientos mediante un efectivo método de seguimiento.

4. Tendencia empresarial: preparación para posibles desastres

La recuperación de desastres se ha convertido en un objetivo cada vez más importante en la era de la globalización. En caso de que se corte el suministro eléctrico en una central lejana pero estratégica, el trabajo también puede verse interrumpido tanto a nivel local como en todos los emplazamientos de la empresa. La tendencia continuada de la externalización expone a la empresa a cortes del suministro eléctrico que afectan también a sus partners externos.

El trabajo remoto, por definición, dispersa a los trabajadores y los aleja de las oficinas centrales de la empresa. Las oficinas centrales pueden verse incapacitadas por cortes del suministro eléctrico, mal tiempo, atascos de tráfico o averías localizadas. En este tipo de situaciones, unos pocos kilómetros pueden suponer una gran diferencia, permitiendo a las empresas continuar con su actividad comercial habitual, mantener sus flujos de ingresos y evitar interrupciones en sus relaciones con los clientes, partners e inversores.


5. Tendencia empresarial: trabajo "verde"

En las emisiones de carbono de una empresa se incluyen tanto los desplazamientos de los empleados en coche, avión, tren y demás medios de transporte público, como la energía necesaria para la calefacción, el aire acondicionado y la electricidad. Asimismo, pueden incluirse las emisiones de carbono de los bienes de consumo y servicios. Afortunadamente para el medio ambiente, el trabajo "verde" no solo reduce las emisiones de carbono, sino también los costos.

¿Cómo repercute el teletrabajo en las emisiones de carbono? En muchos casos, lo único que hacen los teletrabajadores es trasladar el consumo de energía desde la empresa a su hogar. Sin embargo, en investigaciones recientes realizadas por analistas, se ha descubierto que los teletrabajadores consumen aproximadamente la mitad de energía en sus hogares que en la oficina.


6. Tendencia tecnológica: acceso de banda ancha desde cualquier lugar

A medida que crece el número de hogares con acceso a Internet de banda ancha, se hace más viable la alternativa de trabajar desde casa. Los teletrabajadores pueden trabajar de forma más efectiva con conexiones de banda ancha, ya que las aplicaciones de la empresa se ejecutan a una velocidad más próxima al tiempo real cuando se accede a ellas mediante una conexión rápida que si se hace mediante una conexión de acceso telefónico. Gracias a la banda ancha, también son viables las nuevas aplicaciones de gran consumo de banda ancha, como por ejemplo VoIP (voz sobre IP, o teléfono por Internet) que no podrían utilizarse con una conexión más lenta.

Como ejemplo de lo anterior, en 2008, Gartner Inc. indicó que un 54%7 de los hogares estadounidenses contaban con acceso de banda ancha, y que esta cifra era incluso superior en seis países europeos (Países Bajos, Suiza, Reino Unido, Francia, Suecia y Bélgica) así como en Corea del Sur, Hong Kong, Canadá, Singapur y Taiwán). Gartner prevé que en 2012 el 77% de los hogares estadounidenses tendrán conexiones de banda ancha.


7. Tendencia tecnológica: colaboración vía Web 2.0

La externalización y la ampliación de las cadenas de suministro han permitido a muchas organizaciones adoptar una nueva cultura de oficina basada en la colaboración en tiempo real—online o por teléfono—con los proveedores, partners y prestadores de servicios externalizados. Ahora los empleados pueden utilizar estos nuevos métodos para colaborar entre ellos de forma remota. Las nuevas aplicaciones (por ejemplo wiki o VoIP) son la clave de la colaboración online, que permite a los empleados trabajar juntos sin necesidad de encontrarse en el mismo lugar. Para los teletrabajadores, la colaboración remota supone un gran aumento de la productividad, como demuestra el uso cada vez más frecuente de las conferencias Web para la celebración de reuniones. Hoy en día, las reuniones por Web se han convertido en una práctica común en empresas con personal distribuido que trabaja desde oficinas remotas o domésticas. Las reuniones vía Web no solo fomentan la colaboración, sino que además evitan que los trabajadores remotos se sientan aislados.


8. Tendencia tecnológica: movilización de las comunicaciones

La caída de los precios y el mayor rendimiento de los teléfonos inteligentes, PDAs y otros dispositivos de mano (BlackBerry, Palm, etcétera) así como de las laptops y netbooks, han puesto la tecnología del teletrabajo al alcance de muchas organizaciones y de sus empleados.

En una encuesta reciente de Gartner, el 70% de los encuestados afirmó acceder a los datos corporativos mediante conexiones inalámbricas – lo cual supone un riesgo elevado para la seguridad de la red. Las PDAs corporativas suelen ser administradas (incluso proporcionados) por el departamento de TI de la empresa. Por lo tanto, generalmente están configurados para poder acceder a la red corporativa de forma segura. En la mayoría de los casos, los teléfonos inteligentes son propiedad del empleado, que lo utiliza para acceder a la red de la empresa por motivos de trabajo. Estos dos tipos de dispositivos exponen a las redes corporativas a nuevas amenazas, como la posibilidad de que se pierdan debido a su reducido tamaño. Además, los departamentos de TI son responsables de los teléfonos inteligentes a pesar de no tener el control sobre ellos.


9. Tendencia tecnológica: protección contra amenazas más sofisticadas

Los perpetradores de ataques ya no son adolescentes ni aficionados. El crimen organizado ha llegado a las puertas de Internet. Pero no sólo son los hackers y sus métodos cada vez más sofisticados. Los cada vez más frecuentes despidos de personal por dificultades económicas de la empresa (como se da en la época actual) también pueden crear una nueva clase de amenazas de seguridad: la de los ex empleados descontentos. ¿Qué ocurre si esos ex empleados disgustados se convierten en potenciales asociados de los hackers profesionales?

Las redes privadas virtuales de capa de sockets seguros (SSL VPN) constituyen el requisito básico para la seguridad del teletrabajo. Al mismo tiempo, responden a la creciente sofisticación de los ataques de los hackers y de las organizaciones que los apoyan. Aunque a primera vista pueda parecer que el teletrabajo crea nuevas vulnerabilidades de seguridad, no debería ser así si las empresas utilizan tecnología de acceso remoto seguro.


10. Tendencia tecnológica: instalar un Clean VPN

Una estrategia de "VPN limpia" proporciona capas inteligentes de acceso remoto seguro, cortafuegos en pasarela y control de políticas mediante la integración de SSL VPN y Gestión unificada de amenazas (UTM). Para ser efectiva en la práctica, una VPN limpia debe ser capaz de:

· Detectar la integridad de los usuarios, los puntos terminales y el tráfico procedentes del exterior del perímetro de red tradicional.

· Proteger as aplicaciones y los recursos contra el acceso no autorizado y los ataques de malware.

· Conectar fácilmente a los usuarios autorizados en tiempo real a los recursos necesarios.

Si usted quiere saber más acerca de estas tendencias y soluciones, contáctenos en www.sonicwall.com/mx nos dará gusto atenderle.

SEGURIDAD PRESIDENCIAL, ¿ES SUFICIENTEMENTE BUENA PARA USTED?

por Daniel A. Cabrera
Director de Mercadotecnia
SonicWALL América Latina.

Recientemente viajé a la Ciudad de México, antes que el señor Barack Obama, quien llegó al día siguiente con todo su equipo presidencial de vehículos, helicópteros, el “Airforce One” y demás elementos relacionados con un viaje de clase mundial. Estuve allí por negocios, para fomentar las ventas y la comercialización de los productos de mi empresa con los socios locales y los mayoristas. El señor Obama estaba allí para fomentar asociaciones de distinta naturaleza, no obstante he encontrado algunos notables paralelismos. Tenga paciencia conmigo, yo mencionaré algunos y la forma en que podrían ser dignos de consideración para usted o su empresa en este peligroso mundo actual lleno de amenazas, espías, comunicaciones globalizadas y conexiones de red.

El Sr. Obama en todo el mundo viaja con una flota de vehículos que están construidos especialmente para resistir armas de fuego, bombas, ataques químicos y quién sabe qué otras cosas más. Su limusina es conocida como "La Bestia" por su peso, circunferencia de protección y blindaje. Él está a salvo de casi cualquier tipo de amenaza, mientras se encuentre dentro de este vehículo. El señor Obama está, en efecto, seguro debido a las protecciones previstas para él y que en SonicWALL (empresa para la que trabajo actualmente) son conocidas como “Administración Unificada de Amenazas” (Unified Threat Management, UTM). Mediante el uso de la protección, del tipo de seguridad que ofrece el UTM, el presidente está a salvo y sin preocupación alguna sobre su seguridad personal, al estar dentro de “La Bestia”.

Al mismo tiempo, dada la preferencia del señor Obama para mantenerse conectado a sus seres queridos y su círculo personal de contactos a través de un dispositivo BlackBerry®, es lógico que él necesite tener seguridad absoluta en su correo electrónico, a fin de que nadie lea sus comunicaciones, ni las infecte con virus, programas espía, malware y otros peligrosos gusanos que puedan comprometer la seguridad de las comunicaciones secretas que el señor Obama envía y recibe. Este es otro paralelo con lo que SonicWALL ofrece: un conjunto completo de soluciones de seguridad para proteger el correo electrónico, que es, en la actualidad, la más importante herramienta de comunicación y utilizada por millones, si no es que miles de millones de personas en todo el mundo.

¿Y qué decir de las conexiones remotas a la Casa Blanca o de las bases de datos del Departamento de Defensa?, ¿qué tal la necesidad de garantizar las conexiones remotas para su personal, militares y otros, entre ellos Barack Obama, a bases de datos y servidores que deben permanecer fuera de los límites de los cuarteles generales, pero que requieren un ID y una contraseña autorizada para ingresar? Aquí es donde hasta un presidente necesita tener una solución SSL VPN, con capacidades de acceso remoto seguro desde cualquier lugar del mundo, a las bases de datos necesarias para el trabajo y la productividad del día a día. En particular, SonicWALL ofrece este tipo de soluciones con lo que cualquiera de nuestros clientes puede tener conexiones de calidad presidencial.


Por último, quiero señalar la analogía completa, ¿Qué hace el presidente de los Estados Unidos de América para hacer copias de seguridad continua y mantener la fluidez de la administración del país? ¿Qué hace el presidente cuando un importante discurso que está trabajando en la Ciudad de México, para la reunión o la posterior cumbre de América Latina en Trinidad y Tobago, ha desaparecido inadvertidamente de su PC? ¿Qué ocurre si su disco duro está dañado y se pierde todo, incluso las hojas de cálculo de un presupuesto de varios billones de dólares o un secreto de estado? Absolutamente él debe tener un sistema que permita un respaldo constante y sin fisuras, de cada archivo creado y sus respectivas modificaciones: esto es, todas las palabras, números, fotos, que son parte importante de sus funciones presidenciales. Este tipo de protección la puede proporcionar la solución SonicWALL CDP, que realiza copias de seguridad, recuperación y mantiene la continuidad del negocio. Si usted está utilizando esta tecnología de copia de seguridad continua, no habrá cintas perdidas, ni grabaciones con 13 minutos en blanco (a la Richard Nixon).

Así a pesar de que mi tiempo y el del señor Obama fue breve en la Ciudad de México, ambos llevamos a América Latina nuestro mejor arsenal en prácticas de seguridad. Cada uno de nosotros viajó con las herramientas necesarias para proteger nuestras comunicaciones, nuestras conexiones seguras, para proteger nuestro correo electrónico y hacer copias de seguridad de nuestros datos, en caso de presentarse cualquier amenaza nefasta que pudiera haber puesto en peligro el mundo libre. Cada uno de nosotros regresó a los Estados Unidos en condiciones de decir: "Misión Cumplida" (disculpas a George W. Bush).

¿Opiniones, comentarios o preguntas? ¿Está interesado en conocer más? Mándeme sus inquietudes o dudas. Y gracias por la lectura.

Otros blogs de interés:

www.TopExec.org/TopExecBlog
http://sonicwallbrasil.blogspot.com/
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©Daniel A. Cabrera, TopExec.org, all rights reserved, 2009.

"OLA DE SPAM"

La edición más reciente de la revista PODER Y NEGOCIOS (www.poder360.com), publica en la página 55 el artículo titulado "Ola de spam" escrito por Rocío Tapia Hernández. En esta artículo Rocío menciona que los mensajes electrónicos no deseados pueden acrecentar su presencia en México y América Latina.

Señala: "En tiempos de dificultades económicas, el spam y otros ataques a usuarios de Internet tienen ventajas para crecer. En México, ante la falta de legislación en la materia, los difusores de estas amenazas deslizan con facilidad sus mensajes publicitarios y aumentan sus ganacias, difícilmente calculables".

También comenta: "México no está particularmente identificado como uno de los principales generadores de spam en el mundo, como sí lo son China, Rusia y Brasil, pero evidentemente ha crecido en este campo, dice Gerardo Melgoza, director para México y Centro América de SonicWALL".

La reportera complementa: "La poca cultura de seguridad informática en nuestro país hace que gran cantidad de estos mensajes no deseados se produzcan a través de servidores de empresas que no están bien protegidas. En otros países el spam está prohibido y quienes lo generan reciben severas sanciones, incluso la cárcel".

El artículo también menciona: "El vicepresidente para América Latina de SonicWALL, Francisco Pinto, asegura que en los últimos dos años el crecimiento del correo no deseado prácticamente se ha cuadruplicado. Destaca entre los factores que el ancho de banda es cada vez más grande y accesible. Así, agrega, los ataques se vuelven más frecuentes y están más motivados por dinero, aunque insiste, es difícil cuantificar las ganancias. 'En el mercado financiero no lo divulgan, prefieren no hablar de eso, y en las empresas no hay un estudio de cifras, pero se sabe que son montos muy grandes los que se pierden por ese motivo', agrega. Esto se puede evitar, desde luego, con un sistema de seguridad que detecta mensajes sospechosos. En un correo personal, sostiene Pinto, se pueden recibir hasta 200 amenazas a la semana en formato de texto, foto o música. Si la gente se confía del spam sin precaución alguna arriesga al menos la tercera parte de lo que se tiene en una cuenta bancaria, alerta".

Si usted quiere leer el artículo completo, adquiera la edición número 8, Año 5, de la primera quincena de abril de 2009 de la Revista Poder y Negocios.

Observaciones sobre América Latina y la Evolución de la Tecnología de Información (TI)

Por Daniel A. Cabrera Director de Mercadotecnia para América Latina de SonicWALL, Inc.

Habiendo trabajado en América Latina durante muchos años dentro de la industria de TI, puedo decir honestamente, que ha cambiado mucho. Desde los primeros días de la PC compatible de IBM, a la Red de Área Local (LAN) ejecutando Novell Netware, a la arquitectura cliente / servidor, mainframes, bases de datos y ahora, más recientemente, el "Cloud Computing" (también llamado software como servicio, SaaS), se han producido muchos cambios.

Al mismo tiempo, sigue siendo más importante que nunca, en mi opinión, que América Latina tenga acceso a la utilización de la tecnología más avanzada, para pasar por encima de algunas de las dificultades y desventajas que históricamente han afectado o frenado el progreso de la región. Incluso en estos días de enorme proliferación de la piratería de software (que sigue siendo un fenómeno actual, cuando los fabricantes de software para PC no tienen otros medios que las redadas policiales y las batallas legales para intentar frenar a los piratas del Caribe y de otras partes de América Latina), siempre se ha tenido, en el corto plazo, el mejor de los intereses para hacer que el progreso económico y operativo que las soluciones de TI pueden ofrecer, sean puestos en marcha y hagan frente a los retos de competitividad y productividad presente en las economías de América Latina.

Lo que ha cambiado significativamente en los últimos años es la importancia y predominio de la computadora conectada en red y sus usuarios. Ésta y el uso de soluciones de TI en los últimos diez años en el mundo y América Latina, son probablemente lo más importante de la evolución. En efecto, esto significa que el usuario típico, ubicado en casi cualquier nivel de la organización, es mucho más productivo cuando está conectado a la red, cuando es capaz de interactuar fluidamente con sus colegas y con la información crítica que mueve el comercio, la política, la educación y cualquier otra profesión en el día a día. Sin la conexión de red, el correo electrónico, el navegador web y los datos en línea ¿cómo podría un usuario ser productivo y finalizar todo su trabajo? Este hecho se enfatiza más cuando las empresas y particulares confían en la movilidad y se conectan a través de la "nube" para llevar a cabo sus tareas.

Pero si bien el fenómeno de Internet y los equipos de cómputo conectados son un fantástico avance para cada uno de nosotros, también plantea varios riesgos y clama por que las empresas, ejecutivos y usuarios cambien sus hábitos, que reciban formación acerca de los riesgos de seguridad y que puedan tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismos y a sus organizaciones, con las mejores prácticas y tecnologías, con la finalidad de mantener aseguradas sus redes, conservándolas fluidas y productivas. Ésta es un área que América Latina parece entender, pero en la cual ha preferido ir lento cuando se trata de educación y adopción de las medidas necesarias para proteger sus redes y datos críticos.

¿Esto es una crítica de toda América Latina? ¡Por supuesto que no! ¿Es una acusación de todos los usuarios en la región? ¡No, no! Sin embargo, en un ámbito mayor de los mercados latinoamericanos que conozco tan bien, hay una urgente necesidad de más educación y orientación en cuanto a por qué se necesitan soluciones de seguridad, no solamente para los ataques de virus o spyware – amenazas bastante comunes –, sino también de otros efectos perniciosos y perjudiciales provocados por las personas (dentro de la empresa), como el robo de secretos comerciales, infiltración a la base de datos de la compañía por parte de sus competidores, o empleados obstruyendo el ancho de banda al utilizar chats de mensajería instantánea, descargar videos o haciendo cualquier otro uso no autorizado de la red de la empresa.

También es una cuestión de explicar en blanco y negro (o en pesos o dólares o reales) lo que cuesta una red cuando está fuera de línea durante un período de tiempo, o cuando los datos importantes se pierden y no pueden ser recuperados, o de los trabajadores móviles (vendedores, inspectores, auditores, etcétera) quienes son incapaces de conectarse con seguridad a la oficina desde su casa para ingresar sus datos y resultados, descargar o cargar reportes o información crítica, según sea necesario.

De acuerdo con el artículo “Mantenga su negocio seguro y a salvo” de Amy S. Choi (“Make Your Business Safe and Secure”) publicado en la revista Business Week’s Small Business, muchas compañías no son cuidadosas al momento de proteger su información: “Las infracciones cometidas contra la información cuestan a las compañías un promedio de $300,000.00 USD dólares al año, de acuerdo con el Computer Security Institute. Así que si usted tiene a sus empleados trabajando de forma remota, asegúrese de que ellos se están utilizando una red privada virtual (virtual private network, VPN) y cuentan con una contraseña poderosa cuando se conectan a su red.” http://images.businessweek.com/ss/09/02/0213_security/9.htm

¿Es algo que las organizaciones de América Latina que pueden darse el lujo de ignorar?

La conclusión es que esta evolución de TI, que sigue avanzando en América Latina y el mundo, se incluya constantemente también en las redes y las organizaciones para protegerlas de forma segura, al mismo tiempo que se mantiene la fluidez, operatividad y productividad del día a día. La velocidad de estos retos, así como el vicioso ciclo económico y político que todos enfrentamos en el 2009 y más allá, es algo que hace de vital importancia que las soluciones de seguridad encabecen la lista de lo que se debe hacer ANTES del problema que se plantea, no después. Es como montar en bicicleta o motocicleta: usted se coloca el casco antes de salir a pasear, no después de haber golpeado la cabeza contra el pavimento. Esto es de lo que tratan las soluciones de seguridad, sobre la prevención de los daños y sobre garantizar que su red y sus datos estén protegidos siempre, en todo momento, mucho antes de la emergencia.

¿Cómo ve a su organización frente a estas cuestiones? ¿Su empresa protege sus activos intelectuales de forma vigorosa? ¿Sus usuarios y sistemas están protegidos en todo momento? ¿Su personal de TI protege a la empresa de las amenazas internas, así como de las amenazas externas? ¿Cree usted que América Latina está adelante o detrás de la curva cuando se trata de la seguridad de la red?

Hágamelo saber y gracias por la lectura.


© Daniel A. Cabrera, SonicWALL, Inc. All rights reserved, 2009.

SONICWALL LANZA PÁGINA WEB LOCAL: http://www.sonicwall.com/mx

El sitio está optimizado para compartir información acerca
de la empresa en México y dar respaldo
a su canal de distribución para generar mayores ingresos


MÉXICO D.F. – a 14 de abril, 2009 – SonicWALL, Inc. (NASDAQ: SNWL), compañía líder en infraestructura de seguridad de redes, anunció el lanzamiento de su sitio web para México con la finalidad de brindar información local sobre la empresa, tanto para usuarios finales, como para su canal de distribución. La dirección de este nuevo sitio es http://www.sonicwall.com/mx

“Queremos que este sitio sea una herramienta a través de la cual nuestros canales pueden encontrar recursos útiles que les ayuden a diseñar propuestas de valor agregado y, con ello, obtener mayores beneficios de la comercialización de las soluciones de SonicWALL,” dijo Jesús García, director de canales para México y Centro América de SonicWALL.

El sitio incorporará paulatinamente documentos, e-books, whitepapers, comunicados, boletines, entre otros documentos de utilidad en español y adaptados al mercado nacional. También integra una sección especial para los socios de canal en el cual pueden revisar los requisitos y beneficios de pertenecer al programa de canales de SonicWALL en México. De igual forma se incluyen los datos de los distribuidores, mayoristas e integradores de sistemas a través de los cuales se pueden adquirir soluciones SonicWALL.

Para mayor información, por favor visite: http://www.sonicwall.com/mx

O contacte a:

Jesús García
Director de Canales para
México y Centro América
jgarcias@SonicWALL.com
Teléfono: 2881-0381
Av. Patriotismo # 229 8° Piso
Col. San Pedro de los Pinos
C.P. 03800 México D.F., México

Acerca de SonicWALL
SonicWALL es una empresa comprometida con la mejora del rendimiento y la productividad de los negocios de cualquier tamaño proporcionándoles una ingeniería de seguridad de red sin los costos y la complejidad de antes. Actualmente se han vendido más de un millón de dispositivos SonicWALL a través de la red global de diez mil partners de canal para mantener los datos de más de diez millones de empresas a nivel mundial seguros y bajo control. Entre las soluciones premiadas de SonicWALL se incluyen seguridad de red, acceso remoto seguro, seguridad de contenidos, backup y recuperación y tecnologías de gestión y políticas. Para más información, visite la página web http://www.sonicwall.com

NOTA: SonicWALL es una marca registrada de SonicWALL, Inc. Otros productos y nombres de empresas mencionados aquí pueden ser marcas registradas de sus respectivas compañías.

INNOVADORA PROTECCIÓN PARA SEGURIDAD DE CORREO ELECTRÓNICO DE SONICWALL COMBATE EL INCREMENTO DE SPAM

SonicWALL, Inc. (NASDAQ: SNWL), compañía líder en infraestructura de seguridad de redes, anunció la disponibilidad inmediata del nuevo equipo E-Class Email Security Appliance (ESA) ES 8300, que brinda un mayor desempeño, escalabilidad, protección, con un menor costo total de propiedad con enfoque especial hacia empresas medianas y grandes corporativos que tienen sucursales distribuidas, así como para proveedores de servicios administrados.

De forma paralela SonicWALL también lanzó la nueva versión del software Email Security 7.1 que incluye protección del correo electrónico a través de la Administración Avanzada de la Reputación (Advanced Reputation Management, ARM), disponible en todas las soluciones de seguridad para correo electrónico de SonicWALL, en equipos, software Windows Server o comercializados a través de canales de distribución como un servicio administrado de "la nube".

El ES 8300 es dos veces más rápido, tiene el doble de memoria y diez veces más capacidad de almacenamiento en disco que las plataformas previas de SonicWALL, con lo cual brinda una solución para la protección de correo entrante y saliente, con alta efectividad a un costo accesible y se consolida como una herramienta valiosa para combatir el spam.

La solución de Administración Avanzada de la Reputación de SonicWALL (ARM) combina el poder de las técnicas de reputación del Sender IP con la velocidad y profundidad de SonicWALL GRID Network para rechazar a más del 80 por ciento de las amenazas contra el correo electrónico a nivel conexión.

Como refuerzo y para mejorar la reputación tradicional de la información sobre IP, SonicWALL lanzó GRIDprints desde SonicWALL GRID Network, que permite un análisis de la reputación – en tiempo real – de los textos, URLs, imágenes, archivos adjuntos y atributos de estructura para e-mail.

La solución ARM está facultada para escanear mensajes, sin importar su tamaño, y bloquearlos subsecuentemente antes de que puedan entrar a cualquier sistema, pues cuenta con el soporte de SonicWALL Grid Network, es decir, con más de cuatro millones de puntos, cientos de millones de mensajes y miles de millones de votos de reputación. La administración incluye el registro de todas las acciones, sintonización de características GRIDprint, así como la administración y reportes centralizados a través de múltiples sistemas.

El ES 8300 cuenta con escalabilidad sin límite, administración centralizada, control y la capacidad de ser desplegado con flexibilidad en configuraciones de múltiples sistemas para ofrecer procesamiento de correo electrónico eficiente y distribuido. El ES 8300 es la solución idónea en seguridad que permite a las empresas y proveedores de servicios administrados eliminar la cantidad siempre creciente de spam que reciben día a día.

"El ES 8300 está diseñado para ser desplegado y administrado con suma facilidad al mismo tiempo que tiene un costo accesible. Este equipo provee capacidades realmente valiosas como la administración avanzada de la reputación para correos electrónicos entrantes y la administración de la protección de contenidos para los correos salientes", dijo Edward Cohen, vice presidente de la unidad de negocios de Email Security de SonicWALL.

"Esto no sólo significa una mayor productividad para los usuarios finales y el equipo de TI, sino que además permite a las organizaciones reducir el costo total de propiedad, ya sea que sólo requieran bloquear el correo basura o que necesiten la solución completa de protección del correo electrónico saliente y entrante.”

Adicionalmente, las soluciones de seguridad de e-mail de SonicWALL ofrecen a clientes de todos los tamaños los siguientes beneficios:

· Habilidad para desplegar la solución de seguridad del e-mail, como un “todo-en-uno”, deteniendo a diario millones de amenazas contra el correo electrónico, al mismo tiempo que provee extensa protección para el correo saliente que abarca desde el establecimiento de simples políticas, hasta la aplicación de gobierno corporativo, incluyendo funciones para el cumplimiento de normas con soporte hacia HIPAA, GLBA, SOX, así como regulaciones similares.

· Habilidad para desplegar una configuración de modo separado en donde múltiples sistemas de seguridad de correo electrónico de SonicWALL – ya sean equipos o plataformas de software – pueden ser combinados para dar soporte a locaciones múltiples, dominios múltiples, alta disponibilidad, despliegue con administración y control centralizados para la seguridad del correo electrónico.

· Sistema granular sobre demanda, capacidades de reportes a todo lo ancho del sistema, monitoreo sofisticado de desempeño y simple administración

· Soporte Multi-LDAP con características por cada dominio

· Personalización granular para usuario final y control sobre las características y agresividad del sistema anti-spam

· Filtrado de correo saliente y prevención de fuga de datos con diccionarios previamente construidos y un motor poderoso basado en el cumplimiento de políticas

· Encriptación basada en políticas con una amplia variedad de recursos de otros fabricantes

· Archivado integrado con la capacidad adicional de incorporarse a una gran variedad de fabricantes de sistemas de archivado


Para mayor información, por favor visite: http://www.sonicwall.com

O contacte a:

Gerardo Melgoza
Regional Manager
Mexico & Central America
gmelgoza@SonicWALL.com
Phone :+52 (55) 28810371
Av. Patriotismo # 229 8° Piso
Col. San Pedro de los Pinos
C.P. 03800 México D.F., México
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SonicWALL es una empresa comprometida con la mejora del rendimiento y la productividad de los negocios de cualquier tamaño proporcionándoles una ingeniería de seguridad de red sin los costos y la complejidad de antes. Actualmente se han vendido más de un millón de dispositivos SonicWALL a través de la red global de diez mil partners de canal para mantener los datos de más de diez millones de empresas a nivel mundial seguros y bajo control. Entre las soluciones premiadas de SonicWALL se incluyen seguridad de red, acceso remoto seguro, seguridad de contenidos, backup y recuperación y tecnologías de gestión y políticas. Para más información, visite la página web http://www.sonicwall.com

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